เมื่อเราตกเป็นลูกหนี้แล้ว อย่าเพิ่งตกใจกลัวจนเกินเหตุ เพราะเจ้าหนี้จะต้องดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมายในการติดตามทวงหนี้ซึ่งมีระยะเวลาดำเนินการ 3 ขั้นตอน ดังนี้

          1. ทวงหนี้ก่อนฟ้องดำเนินคดี
          2. ระหว่างถูกดำเนินคดี
          3. หลังศาลพิพากษา ถูกบังคับคดี ยึดทรัพย์, อายัดเงินเดือน

เรามีวิธีเจรจากับเจ้าหนี้ในแต่ละขั้นตอนดังนี้

ก่อนฟ้อง 
     ลูกหนี้ควรรีบเจรจากับเจ้าหนี้ หลังได้รับ Notice โดยแจ้งให้ทราบปัญหาหนี้ค้างชำระ ขอความช่วยเหลือ พร้อมกับเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เช่น
          1.1 ขอลดค่าเบี้ยปรับ / ขอลดดอกเบี้ย
          1.2 ขอลดค่างวดในการผ่อนชำระต่อเดือน ตามความสามารถชำระหนี้
          1.3 ขอขยายระยะเวลาในการผ่อนชำระ

ระหว่างถูกดำเนินคดี 
     ลูกหนี้ควรเร่งเจรจากับเจ้าหนี้ให้เสร็จก่อนศาลนัดพิจารณาคดี หากไม่ได้ข้อยุติ ให้เข้าประนีประนอมยอมความในชั้นศาล เสนอขอชำระปิดบัญชี (ขอลดยอดหนี้) หรือขอผ่อนชำระ โดยขอลดดอกเบี้ย และค่าปรับ ซึ่งหากตกลงกันได้จะทำให้ค่าใช้จ่ายคดีลดลง

หลังศาลพิพากษาให้บังคับคดี ยึดทรัพย์, อายัดเงินเดือน 
       ลูกหนี้ควรเจรจากับเจ้าหนี้อย่างเร่งด่วน เพื่อหลีกเลี่ยงการขายทอดตลาด หรืออายัดเงินเดือน หากทำการปิดบัญชีได้ในระยะเวลาสั้น จะได้ถอนอายัดเงินเดือนหรือปลดการอายัดทรัพย์ก่อนขายทอดตลาด หรือ หากปิดบัญชีไม่ได้อาจขอผ่อนชำระตามความสามารถ

ข้อห้ามตามกฎหมายในการทวงหนี้ที่ลูกหนี้ควรรู้
     1. ห้ามทวงหนี้นอกเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 8.00-20.00 น. , วันหยุด 8.00-18.00 น.)
     2. เจ้าหนี้ต้องแสดงตัวตนต่อลูกหนี้โดยชัดเจน
     3. ภาษาที่ใช้ในการทวงหนี้ต้องสุภาพ ไม่ข่มขู่ คุกคาม ดูถูกดูหมิ่น

ที่มา http://www.kiatnakin.co.th/knowledge-detail.php?mode=category&cate_id=1&id=31